- Одговарање на кориснички прашања и решавање на нивните барања- Документирање и анализа на кориснички проблеми- Редовно информирање и комуникација со корисниците за нивните барања- Следење на процедури и процеси- Пишување на техничка документација
- Аналитички способности и внимавање на детали- Брзо учење на нови софтверски решенија и системи- Мотивирана личност со одлични комуникациски и меѓучовечки вештини- Подготвеност за работа под притисок и рокови- Подготвеност за работа во тим- Одлично познавање на англиски јазик- Основно познавање на програмирање и SQL- Познавање на српски јазик се смета за предност- Претходно работно искуство на слична позиција се смета за предност